1. Información que recopilamos
En Kalena recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de salud: hábitos alimentarios, objetivos nutricionales, historial médico relevante para el servicio nutricional
- Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar servicios de consultoría nutricional personalizados
- Comunicarnos contigo sobre tus consultas y seguimiento
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Enviar información relevante sobre nutrición y bienestar (solo si has dado tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Base legal para el tratamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios que has solicitado
- Consentimiento: cuando nos has dado permiso explícito para procesar ciertos datos
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Obligación legal: cuando la ley nos requiere mantener ciertos registros
4. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:
- Con profesionales de la salud cuando sea necesario para tu atención
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Tus derechos
Bajo el GDPR y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
7. Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Kalena
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31001 Pamplona, Spain
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